Reactioブログ | 障害対応の救世主Reactio(リアクティオ)

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事例掲載ADWAYS様「初動に30分かかっていたのが、10分にまで短縮!」 

Reactioを正式版の前から、ご利用頂いているADWAYS様の事例紹介を掲載致しました。

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▶「初動に30分かかっていたのが、10分にまで短縮!」(事例紹介へ)

 トラブルや障害対応に対する意識が高く、形骸化してしまっていた運用フローと障害管理ツールを、改善するために導入頂いております。

 

高い技術力があるからこそ、自分達で作ってはどうかと検討していたそうですが、その要件を満たしていたのがReactioだったとの事です。

また導入後は、運用チームでのトラブル対応の初動が「30分から、10分に短縮」されており、特に第一報の最適化による対応のスピードアップに貢献しております。
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