【2022/9/27 延期】サービス終了のお知らせ

2022年9月7日（水） 追記

サービス終了を8月31日に予定しておりましたが、9月17日（火）13:00に延期させていただくこととなりました。 ご理解ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

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2015年より長きにわたり皆様にご利用いただいたReactioですが、誠に勝手ながらサービスを終了する運びとなりましたことを報告致します。
​ つきましては、当記事にて、新機能であるエクスポート機能と今後の予定をお知らせ致します。
​ サービス終了に伴い、皆様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
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スケジュール

2022年6月14日（火） CSVエクスポート機能の追加（当記事公開時点でリリース済み） ​

2022年8月31日（水） 13:00 全サービス停止

2022年9月27日（火） 13:00 全サービス停止

その後、データベースからインシデント・プロジェクト等を含む全ての顧客データの削除 ​ ​ ​ ※上記のスケジュールは予告なく変更になる場合があります ​

エクスポート機能の追加

​ サービス終了に伴ってCSVエクスポート機能をリリースしました。CSVダウンロードはオーガニゼーションの管理者のみ実行できます。
​ ​ ハンバーガーメニューから「設定」をクリックします。

ハンバーガーメニューからの「設定」画面

​ ​ Exportをクリックします。 ​

エクスポートの画面

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Exportした日時をクリックしてダウンロードします。

ダウンロードの画面

​ ​ ダウンロードする圧縮ファイルには次のものが含まれています。 ​ - 組織情報やインシデントなど、データベースで保持していたデータ - アップロードした画像やファイル ​ データ構造につきましては、ダウンロードした圧縮ファイルに含まれるREADMEをご参照ください。 ​

最後に

​ 2015年のプレオープンからたくさんのご登録を頂き、「障害対応の救世主」としてエンジニアのみなさまにご活用頂いておりました。
​ 長きにわたりReactioをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。サービス終了までわずかな期間ではございますが、引き続きReactioをよろしくお願い致します。
​ 本件に関するお問い合わせは こちら からお願い致します。